1. Inledning

‍F&T Watches värnar om din personliga integritet och strävar efter att skydda dina personuppgifter i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, inklusive

‍EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR) och svensk lagstiftning. Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats eller använder våra tjänster.

2. Ansvarig för personuppgifter

‍F&T Watches, är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter enligt denna policy. Vid frågor kan du kontakta oss på info@ftwatches.se.

3. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vi kan samla in följande typer av personuppgifter:

Identitetsuppgifter: Namn, användarnamn eller liknande identifierare.

Kontaktuppgifter: E-postadress, telefonnummer, faktura- och leveransadress.

Betalningsuppgifter: Kortuppgifter och betalningstransaktioner via våra betalningspartners.

Teknisk information: IP-adress, webbläsartyp, enhetsinformation, cookies och liknande tekniker.Kundhistorik: Köphistorik, önskelistor, supportärenden och kommunikation med oss.

4. Hur vi samlar in dina uppgifter

Vi samlar in personuppgifter genom:Direkt från dig när du gör en beställning, skapar ett konto eller kontaktar oss.Automatiskt genom cookies och liknande teknologier när du besöker vår webbplats.Från tredje parter såsom betaltjänstleverantörer och fraktbolag för att slutföra köp och leveranser.

5. Hur vi använder dina personuppgifter

‍Vi behandlar dina personuppgifter för följande ändamål:

Fullföljande av köpavtal: För att hantera beställningar, betalningar och leveranser.

‍Kundtjänst: För att kunna svara på frågor, hantera reklamationer och ge support.

Marknadsföring: Skicka erbjudanden, nyhetsbrev och kampanjer, där du har gett samtycke.

Webbplatsanalys och förbättring: För att optimera vår webbplats och förbättra din upplevelse.

Rättsliga skyldigheter: Uppfylla krav enligt lagstiftning, t.ex. bokföringsregler och konsumenträtt.6. Rättslig grund för behandling

‍Vi behandlar dina personuppgifter med följande rättsliga grunder enligt GDPR:

Avtal: Behandlingen är nödvändig för att fullgöra ett köpavtal.

‍Samtycke: För marknadsföring där du uttryckligen godkänt detta.

Rättslig förpliktelse: För att uppfylla lagstadgade krav (t.ex. bokföring och skatter).

Berättigat intresse: För att förbättra våra tjänster och erbjuda en bättre kundupplevelse.

7. Hur länge vi lagrar dina uppgifter

Vi sparar personuppgifter så länge det är nödvändigt för ändamålen de samlades in för:

Kunduppgifter sparas i upp till 7 år enligt bokföringslagen.

Marknadsföringsuppgifter sparas tills du återkallar ditt samtycke.

Delning av personuppgifter

Vi delar endast personuppgifter med tredje parter när det är nödvändigt för att fullfölja våra tjänster, såsom:

Betaltjänstleverantörer (t.ex. Klarna, Stripe, PayPal).

‍Fraktbolag (t.ex. PostNord, DHL, UPS).

‍IT-leverantörer för drift och underhåll av vår webbplats.

Myndigheter om det krävs enligt lag.Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje parter.

‍9. Dina rättigheter enligt GDPRDu har rätt att:

Begära tillgång till dina personuppgifter och få en kopia av dem.

Begära rättelse om uppgifterna är felaktiga eller ofullständiga.

‍Begära radering av dina personuppgifter i vissa fall.

‍Invända mot behandling av personuppgifter som baseras på berättigat intresse.

Återkalla samtycke för behandling baserad på samtycke.

Begära dataportabilitet om du vill flytta dina uppgifter till en annan tjänst.För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på.

‍10. Datasäkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter från obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. Endast behörig personal har tillgång till dina uppgifter och vi använder kryptering samt säker autentisering där det är möjligt.

11. Cookies och spårningstekniker

‍Vår webbplats använder cookies för att förbättra användarupplevelsen. Du kan hantera eller inaktivera cookies i din webbläsare.

‍12. Ändringar i integritetspolicyn

‍Vi kan uppdatera denna policy vid behov. Den senaste versionen publiceras alltid på vår webbplats, och vid större förändringar informerar vi dig via e-post eller på vår hemsida.